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快手购物未收到货,有哪些解决步骤?

吴亮律师2025-07-04淳安县律师

快手购物未收到货,可投诉举报或报案。依据《消费者权益保护法》,您有权向12315或工商部门投诉,维护权益。若不及时处理,可能导致财产损失且难以追回,影响消费体验。
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处理快手购物未收货问题,可投诉12315、工商部门或报案。选择方式时,建议先尝试与卖家沟通;无果后,根据金额大小决定是否报案;一般纠纷,投诉12315或工商部门即可。
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快手购物未收到货,需采取行动。1.首先与卖家沟通,了解发货情况,尝试解决。2.若沟通无果,拨打12315消费者投诉举报专线,说明问题。3.也可向经营者或平台所在地工商行政管理部门投诉,提交证据。4.涉及金额大时,及时向国家公安机关报案,保护自身权益。

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