如何处理足疗店擅自扣费的问题？

足疗店擅自扣费属违法行为，可要求其退还并赔偿。分析：从法律角度看，足疗店未经消费者同意擅自扣费，侵犯了消费者的财产权。消费者有权要求足疗店退还擅自扣除的费用，并可根据《消费者权益保护法》要求赔偿。若足疗店拒绝，消费者可向消费者协会或市场监管部门投诉，甚至提起诉讼。提醒：若足疗店态度强硬，拒绝退款或赔偿，且涉及金额较大，表明问题严重，应及时寻求律师帮助。
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处理方式：从法律角度，处理足疗店擅自扣费问题的方式主要有三种：一是与足疗店协商，要求其退还费用并赔偿；二是向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求行政调解；三是提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。选择方式：若金额较小，可先尝试与足疗店协商；若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉；若投诉仍无法解决，可考虑提起诉讼。
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具体操作：1.协商阶段：明确扣费情况，收集相关证据（如消费记录、扣费通知等），与足疗店负责人沟通，要求其退还费用并给予适当赔偿。2.投诉阶段：准备好投诉材料，包括消费凭证、扣费证据、个人身份证明等，向消费者协会或市场监管部门提交投诉，详细描述扣费情况，并附上相关证据。等待调解结果。3.诉讼阶段：若投诉无果，可聘请律师，准备起诉状、证据材料等，向法院提起诉讼。在诉讼过程中，需积极参与庭审，据理力争，维护自身合法权益。法院判决生效后，如足疗店不履行判决，可申请强制执行。